Privacybeleid Psychologenpraktijk De Heerbaan
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze Europese privacywetgeving regelt het beheer en de beveiliging van persoonlijke gegevens van burgers. Bij aanmelding via de website geeft u schriftelijke toestemming voor het bewaren van uw algemene en gezondheidsgegevens en, indien nodig, voor het uitwisselen van deze gegevens met andere hulpverleners. Tijdens uw eerste gesprek zal de psycholoog dit met u bespreken. Conform de AVG verstrekken wij gegevens uitsluitend aan uzelf. Verslagen of attesten worden niet via e-mail verzonden, maar persoonlijk overhandigd of per post toegestuurd.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten, zoals:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres. Uw geboortedatum helpt ons om onderscheid te maken tussen kinderen en volwassenen. Uw telefoonnummer en e-mailadres zijn nodig om u snel te kunnen bereiken, bijvoorbeeld om afspraken te maken of te wijzigen.
- Communicatiegegevens: E-mails, afspraken of andere correspondentie.
Wij kunnen uw e-mailadres ook gebruiken om u te informeren over interessant groepsaanbod of om u op de hoogte te stellen wanneer er weer cliënten worden aangenomen na een periode van cliëntenstop. Als u deze e-mails niet wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven. - Adres: Dit gebruiken wij als aanvulling op uw cliëntendossier. Uw adres wordt geraadpleegd tijdens consultaties, overlegmomenten tussen therapeuten en vormt de basis voor verwijsbrieven, attesten en andere documenten. Bij een crisis kan het nodig zijn de hulpdiensten in te schakelen, waarvoor uw adres en telefoonnummer absoluut noodzakelijk zijn.
- Het rijksregisternummer kan enkel worden opgevraagd door de geconventioneerde psychologen binnen de praktijk, en dit uitsluitend voor het registreren van prestaties in eHealth.
Het is niet mogelijk om zich aan te melden zonder deze gegevens.
2. Doeleinden van de verwerking
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanbieden van psychologische hulpverlening.
- Het opstellen en bijhouden van een behandelplan.
- Communicatie met u (bijvoorbeeld afspraken plannen of informatie verstrekken).
- Administratieve doeleinden, zoals dossiervorming en facturering.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals verslaglegging en rapportage.
3. Grondslagen voor verwerking
De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van:
- Toestemming: Voor specifieke behandelingen of andere activiteiten waar dit vereist is.
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van onze psychologische diensten.
- Wettelijke verplichting: Voor het bijhouden van dossiers conform de wettelijke richtlijnen voor psychologen.
- Bescherming van vitale belangen: Wanneer verwerking noodzakelijk is om uw of andermans leven te beschermen.
- Gerechtvaardigd belang: Voor activiteiten zoals praktijkmanagement en interne administratie.
Gezondheidsgegevens, zoals psychologische dossiers, worden beschouwd als bijzondere persoonsgegevens. Volgens de AVG is de verwerking hiervan toegestaan wanneer deze noodzakelijk is voor preventieve of arbeidsgeneeskunde, medische diagnostiek, of het verstrekken van gezondheidszorg of behandelingen.
4. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:
- Elektronisch Patiëntendossier (EPD): Voor digitale opslag maken wij gebruik van QIT, een EPD dat specifiek is ontworpen voor de geestelijke gezondheidszorg en volledig in lijn is met de Kwaliteitswet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Fysieke Dossiers: Indien uw psycholoog de voorkeur geeft aan fysieke dossiers, worden deze veilig bewaard in afsluitbare kasten. Toegang tot deze dossiers is beperkt tot bevoegde medewerkers, in overeenstemming met de AVG.
Ongeacht de opslagmethode, streven wij ernaar uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alle psychologen binnen onze praktijk hebben zich schriftelijk geëngageerd om conform de AVG te werken en de hierboven genoemde maatregelen na te leven.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
- Met uw expliciete toestemming, zoals bij doorverwijzing naar een andere zorgverlener.
- Wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Wij zorgen ervoor dat derden die uw gegevens ontvangen, deze eveneens conform de AVG behandelen.
6. Bewaartermijn van gegevens
Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang de wet dit voorschrijft.
7. Uw rechten
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: In sommige gevallen kunt u vragen om uw gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen en overdragen aan een andere dienstverlener.
- Recht op intrekking van toestemming: U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
Voor vragen over deze privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: info@deheerbaan.be